11月18日,阜阳市企业社会保险基金中心开展社保服务进万家”系列活动之“社保服务体验日”活动,邀请文联代表、义工联合会代表、企业代表、社区代表、媒体代表和群众代表等10余人走进社银合作网点,沉浸式参观体验社保“就近办”服务。
在颍淮农商行营业部,代表们了解了社银合作网点的基本情况及各功能区域划分,先后参观了社保宣传服务区、自助服务区和业务受理区,并现场通过自助服务终端查询社保信息,在窗口实地体验社保业务办理,感受“社保服务就近办”带来的便利。随后的座谈会上,市企业社会保险基金中心介绍了社银合作网点服务事项和“就近办”服务情况和成效,认真听取代表们对社保服务工作的意见建议,对代表们提出的问题作了详细解答,并发放意见收集表。代表们纷纷表示本次体验活动形式新、体验实,进一步了解了社保业务办理方式和途径,切实体验到更有温度、更有广度的社保服务。
近年来,阜阳市不断拓展社保业务“就近办”服务内容和方式,推进企业职工养老保险、机关事业养老保险、失业保险、工伤保险、待遇资格认证、社保卡等58项人社高频业务事项在社银合作网点办理、在有条件的社区落地。目前,全市336个社银合作网点已经实现58项人社业务“就近办”,打造了城区步行15分钟、乡村辐射5公里的社保便民服务圈,打通社保服务最后一百米。市企业社会保险基金中心将继续创新服务方式,持续推进“社保服务进万家”活动,不断提升参保企业和群众办事体验感和满意度,努力打造暖心的社保服务品牌。
