今年以来，临泉县政务服务中心人社窗口深入贯彻落实国家社会保障政策，聚焦企业职工基本养老保险扩面、提质、增效目标，通过"政策宣传精准化、经办服务便捷化、问题解答高效化"三项举措，推动工作取得显著成效。

一是多部门联动，开展精准宣传。县人社局与市场监管、税务等部门建立协作机制，实现数据共享，精准获取新注册企业及新税务登记企业名单，开展"点对点"政策宣传。同时，抽调业务骨干组建社保扩面宣传专班，制定详细走访计划，分片区开展"送政策进企业"活动，确保政策宣传全覆盖。2025年上半年，专班累计走访企业10次，发放宣传资料600余份，有效提升了企业对养老保险政策的知晓率。

二是优化服务流程，提高办事效率。在服务窗口设立"企业社保服务专员"，为前来办理业务的企业提供"一对一"全程帮办服务。通过简化流程、压缩时限，实现企业社会保险登记与职工参保登记"一窗通办"，大幅提升办事效率，让企业"只跑一次、一次办好"，切实减轻企业负担。

三是搭建线上平台，实现即时响应。组建"企业社保经办服务群"，安排专人负责在线答疑，并针对企业增减员等高频业务制定详细服务指南，定期在群内发布。通过"线上指导+线下办理"相结合的方式，为企业提供全程业务指导，确保企业咨询"秒回应"、问题处理"不过夜"。目前，服务群已覆盖企业经办人员1000余人，下一步将继续扩大推广范围，力争纳入全县所有参保企业。

截至2025年6月，临泉县新增参保企业340余家，新增参保人员1800余人，企业职工基本养老保险覆盖面持续扩大，服务质量显著提升。