今年以来，颍州区人力资源和社会保障局坚持把提升行政效能摆在突出位置，持之以恒推进系统行风建设，聚焦重点高频事项“高效办成一件事”，多措并举为参保群众提供便捷、贴心的办事服务，不断提升社会保险业务经办服务质量和效率。

就近办，缩短服务距离。依托社银合作网点、基层村级服务平台，实现更多城乡居民养老保险服务事项下沉，着力打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的人社便民服务圈，让参保群众享受到就近能办、多点可办、少跑快办的优质服务。截至目前，全区14个乡镇（街道）和172个村（社区）实现城乡居民养老保险经办服务全覆盖；“社银合作”网点达32家，可为参保群众提供参保登记、资格认证、基础信息变更、信息查询、社会保障卡等9项高频人社服务事项。

简化办，优化再造流程。积极推行城乡居民养老保险丧葬补助金“零跑快办”服务模式，通过数据共享、精简环节、主动办理等措施，简化逝者家属到城乡居保经办机构提交办事材料，及繁琐的审查确认程序，无需参保群众东奔西走，由村（社区）、乡镇（街道）城乡居保经办机构主动办。今年以来，通过各级城乡居保经办机构主动办理死亡注销登记3097人，发放城乡居民养老保险丧葬补助金241.65万元，实现参保群众伤心事“暖心办”、烦心事“省心办”。

无感办，实现服务高效。通过“大数据认证”对领取养老金的人员进行全方位行为轨迹分析，动态判断其生存状态，自动向后递延资格认证周期，让参保群众持续享受免认证福利，真正实现以大数据跑路取代群众跑腿，以城乡居保经办机构主动核验取代群众自我证明，实现由“群众自证”向“主动服务”的转变，让待遇领取人在“无感知”的情况下，即可“免申即享”。目前，该区城乡居民养老保险无感认证8.5万余人，占应认证人数的93%。