近年来，颍东区劳动人事争议仲裁院本着“重法度、善调解、慎裁决、和为贵”的理念，先后创新了线上化解劳动争议达到群众、企业双共赢等多种调解方式，真正实现了数据多跑路、群众企业少跑路，得到了广大企业、群众的一致赞誉。

7月28日，一名劳动者安静的坐在仲裁院办公室内，不停的翻看着手机，而仲裁员杨亮则紧盯着电脑屏幕，不停地敲打着电脑键盘。劳动者担心的问：“协议签好了，被申请人都没到，我能不能拿到钱？”仲裁员说：“别担心，我现在正和单位人员联系。”仲裁员边制作调解协议、边与单位人员通过微信进行沟通，不耐其烦的在线上反复沟通调解。

仲裁员认真地把双方通过微信程序签署的协议进行核对后，通知单位人员在程序内对协议进行确认，并安排单位人员给劳动者转账。劳动者收到钱后，感慨地说：“真没想到，我以为对方不来参加调解，是想赖账呢，没想到通过微信线上调解方式拿到了钱，真的太感谢你们了！”

据了解，今年以来，颍东区劳动人事争议仲裁院已通过线上调解10余起，成功并取得双方满意率达90%以上，为助力颍东营商环境不断提升提供了坚强的保证。