为加强全县社会保障卡发行经办服务，规范社会保障卡“一站式”银行服务网点建设，进一步提升社会保障卡（以下简称“社保卡”）利民、便民、为民的服务能力，7月12日至13日，县人社局联合各社保卡合作银行分别从各自单位抽调业务精、政策熟的工作人员，组成7个交叉互评小组，冒着酷暑，深入一线，以“办事群众”和“工作检查者”的双重角色，对全县107家社保卡合作银行服务质量进行现场交叉互评工作。

一是看标识、宣传。查看社保卡合作银行服务网点是否在醒目位置摆放社会保障卡办理宣传牌，是否设置专门的社会保障卡经办柜台。

二是看设备。查看社保卡合作银行服务网点是否配置制卡机、读卡器、密码键盘等制卡发卡必需设备。

三是看经办、服务。现场查看社会保障卡业务办理的流程是否规范，业务人员是否使用本人系统账号登录，是否熟练操作。

四是看台账。仔细核查社保卡预制卡的入库、出库、发放和知情告知书等台账是否详实和如实签订。

互评过程中，还重点核查了是否存在以虚假宣传等手段恶意替换他行社保卡，误导群众更换三代社保卡等情况；认真听取并记录合作银行在社保卡建设工作中遇到的问题和建议，同时要求合作银行切实做好社保卡“一站式”服务，全力保障持卡群众安全便捷用卡，为全县居民服务“一卡通”建设打下坚实的制卡保障基础。互评结束后，县人社局将对交叉互评结果集中汇总和通报，对服务质量较差的合作银行将限期整改，整改结束后及时开展“回头看”活动，对仍未整改到位的服务网点将采取通报批评、收回社保卡办卡权限等措施予以惩戒。