“扫一扫安全帽上的二维码，就能直接反映欠薪问题，太方便了！”在阜阳某建筑工地，农民工老李掏出手机对着安全帽上的二维码一扫，欠薪投诉页面即刻弹出。这一便捷场景，源于阜阳市人社局创新推行的“扫码投诉·安‘薪’无忧”安全帽进工地活动。
为进一步畅通农民工维权渠道，推动欠薪问题早发现、早处置，阜阳市将维权二维码统一粘贴至项目工地安全帽上，农民工扫码即可进入“阜阳劳动监察”投诉小程序，实现欠薪投诉“一键直达、线上分办、全程留痕”。同步公示市县两级维权热线，做到“热线时时通、诉求有人接”。
扫码即投诉，维权“零门槛”。二维码集成投诉受理、进度查询、政策查询功能，无需下载安装，扫码即可反映问题，让每一顶安全帽都成为流动的“维权窗口”。
热线全时通，诉求“有人接”。市县两级维权热线24小时畅通，严格落实首问负责和“接诉即办”要求，确保农民工诉求第一时间响应、第一时间受理。
闭环快处置，件件“有回音”。投诉信息实时汇入智慧监察平台，按“属地管理、分级负责”原则自动分办，普通事项5个工作日内办结，重点事项跟踪督办，形成“受理—分办—处置—反馈”全链条闭环。
活动开展以来，已覆盖在建项目62个，赠送二维码安全帽2千余顶，有效推动欠薪问题早发现、早处置。
从“窗口维权”到“扫码维权”，从“被动受理”到“主动发现”，阜阳以数字化手段打通欠薪治理“末梢神经”。下一步，阜阳市将持续扩大活动覆盖面，优化平台功能，以数字化手段织密农民工权益保障网，让每一位劳动者在阜阳安“薪”无忧、安心就业。