企业按需“点单”、仲裁按单“配菜”。颍东区劳动人事争议仲裁院试行的“菜单式”惠企服务新模式获群众点赞。

近日，颍东区人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁院走访企业时接到辖区劳务派遣公司的一个订单，希望仲裁院能够帮助开展企业用工体检，预防企业用工风险。3月1日，颍东区党组成员、仲裁办主任王莉莉一行来到该企业，与该企业负责人面对面沟通。通过交流，了解到该企业是辖区一家专门从事门岗保安人员派遣的劳务派遣公司，所招用的派遣人员年龄段多在45岁至65岁左右，因其职业特殊性，目前企业面临两个难题：一是部分工作人员因为年龄限制，缴纳不上社会保险，导致企业存在较大的用工风险，尤其是在工伤赔偿方面；二是因业务量减少导致企业经济效益欠佳。

了解到该企业存在的问题后，颍东区人力资源和社会保障局提出针对性建议：一是确认该企业是否为小微企业，是否符合单独购买工伤保险的条件。一方面建议企业对符合购买工伤保险条件的员工为其购买工伤保险，其他不符合条件的，建议企业为员工购买雇主责任险；另一方面建议企业购买补充工伤保险，这样在员工发生工伤后，可以分摊企业赔偿责任，减少企业赔偿金额。二是颍东区人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁院结合辖区企业情况，进行业务推荐，对有聘任保安意向的企业或单位，优先推荐该派遣公司，同时引导企业与颍东区人力资源和社会保障局培训中心对接，对有培训意愿、符合培训条件的员工开展保安员培训，增强员工业务能力，提高企业竞争力。

为进一步优化营商环境，充分发挥调解仲裁制度优势，持续提升仲裁服务水平，颍东区仲裁院将结合调解中心建设和“青年仲裁员志愿者服务企业活动，“点对点”服务指导、“面对面”答疑解惑、“一对一”定纷止争，“多措并举”当好“助企服务员”，指导企业规范用工管理，降低企业用工成本，提高企业预防调处争议能力，促进企业健康有序发展，从而提升企业对颍东的幸福感、归属感，助推人社领域营商环境不断优化，为促进和谐劳动关系健康发展贡献力量。